Menneskelige relasjoner er et ekstremt vidt begrep. Før du tenker på hvilke utviklingsmønstre eller problemer de er preget av, må du finne ut nøyaktig hva de snakker om.
Dette uttrykket i seg selv er vanlig. I psykologi er det vanlig å bruke et annet begrep - "mellommenneskelige forhold". Og til tross for den ekstreme bredden av dette konseptet, har det veldig klare, om enn generaliserende, egenskaper.
Hva er dette? Definisjon og eksempler
Mellemmenneskelige eller menneskelige relasjoner er ikke annet enn en samling, en kombinasjon av ulike variasjoner av interaksjoner mellom mennesker. De gjensidige handlingene i seg selv kan være hva som helst og forene et annet antall mennesker.
Dette betyr at konseptet omfatter både typer relasjonsbygging mellom et par personer, samt konfrontasjon mellom individ og team, sammenslåing av individer til sosiale grupper og mye mer. For eksempel hvis en person går inn i en stor heis der han allerede ermange mennesker, og de spør ham hvilken etasje han skal gå til, eller de ber ham om å la ham gå til utgangen - dette er ikke noe mer enn et av samhandlingsmønstrene, det vil si mellommenneskelige relasjoner.
Hvis en ung mann kommer på date med en bukett blomster, er dette også et eksempel på en måte å bygge menneskelige relasjoner på. Et morgenmøte på kontoret eller en slags «øvelse» utført av hele teamet under vaktsom oppsyn av en leder er også et eksempel på interaksjon mellom mennesker.
Hva er mellommenneskelige forhold basert på?
Menneskelige relasjoner er basert på kommunikasjon av mennesker og gjensidig utveksling av informasjon, forbindelser mellom individer. Direkte kommunikasjonsmidler er derfor av største betydning for utvikling og vedlikehold av dem.
Hva er inkludert i dette konseptet? Selvfølgelig, først av alt, tale. Det er den verbale måten å overføre informasjon på som er grunnlaget for alle relasjoner som utvikles mellom mennesker. I dette tilfellet skal informasjon ikke forstås som en "tørr" kronikk av hendelser eller en presentasjon av kunnskap akkumulert av tidligere generasjoner. I sammenheng med mellommenneskelige forhold inkluderer dette konseptet utveksling av tanker, konklusjoner om noe. Med andre ord, hver samtale er ikke mer enn en utveksling av informasjon. Selv om to eldre naboer diskuterer oppførselen til unge mennesker, utveksler de fortsatt informasjon med hverandre.
Naturen til menneskelige relasjoner er basert på mer enn bare tale. Andre komponentGrunnlaget for dette konseptet er alle midler for ikke-verbal kommunikasjon. Det er de som tillater etablering av primære relasjoner mellom mennesker. Disse midlene inkluderer tradisjonelt:
- gestur;
- ansiktsuttrykk;
- appearance;
- gang og holdning.
Det vil si at alt som bidrar til å danne en bestemt mening om en person, disponerer over ham eller tvert imot frastøter ham, kan tilskrives ikke-verbale kommunikasjonsmidler.
Hva er essensen av mellommenneskelige relasjoner? Hvorfor er de viktige?
Kjernen i menneskelige relasjoner ligger i det faktum at takket være dem er både personlig utvikling av et enkelt individ og fremgang av hele sivilisasjonen som helhet mulig. Med andre ord, fremgang og evolusjonær utvikling av samfunnet er ikke noe annet enn en direkte konsekvens av mellommenneskelige interaksjoner. Hvis folk ikke inngikk forhold til hverandre, ville det ikke vært noen moderne verden.
Hva er viktigheten av menneskelige relasjoner, i tillegg til deres rolle i konstruksjonen og utviklingen av sivilisasjonen? Mellommenneskelige interaksjoner er grunnlaget for hele den sosiale organisasjonen av menneskelige samfunn - fra de minste, som familien, til globale.
Hva betyr dette i praksis for en vanlig person som ikke tenker på sin rolle i storbyens sosiale struktur eller sivilisasjonens utvikling? Hva er nøyaktig dannet fra interaksjon med andre mennesker hver dag i livet hans, fra fødselen. Først etter å ha blitt født, begynner en person å samhandle med foreldrene sine - for å gi demsignalerer og fanger opp responsen.
Senere begynner folk å snakke, chatte, lese bøker, se filmer, diskutere dem og dele sine inntrykk – dette er ikke annet enn en verden av menneskelige relasjoner. Hver morgen, når han våkner og går på jobb, kommer en person uunngåelig i kontakt med andre, samhandler med dem. Selv om vi snakker om en frilanser som bor alene og i utgangspunktet ikke forlater leiligheten noe sted, deltar han likevel i samspill med andre mennesker. Å se på nyhetene, snakke på sosiale nettverk er også varianter av mellommenneskelige forhold.
Hvordan klassifiseres menneskelige relasjoner?
Siden dette konseptet er veldig bredt, kan det rett og slett ikke eksistere uten klassifisering. Og det er hun selvfølgelig. Det er vanlig å dele mellommenneskelige forhold som er etablert mellom mennesker:
- på mål;
- av natur.
Disse store gruppene er igjen delt inn i mindre.
Klassifisering av relasjoner "etter formål": eksempler
Klassifisering av menneskelig interaksjon etter formål inkluderer relasjoner:
- primær;
- sekundær.
Primære relasjoner forstås som en kombinasjon av interaksjoner og tilstedeværelsen av forbindelser mellom mennesker som oppstår naturlig, på grunn av nødvendighet og utenfor det bevisste ønsket om dem fra enkeltpersoner. For eksempel er å overlate penger til billettpris på en overfylt buss ikke annet enn en primær type forhold og interaksjon mellom mennesker forent av et felles mål.
SekundærRelasjoner er en persons bevisste handlinger overfor en annen person. Selvfølgelig kan vi snakke ikke bare om handlingen til en person i forhold til en annen, men også om grupper av mennesker. For eksempel ringer en person ambulanse til en pasient. Dette er et eksempel på et sekundært forhold mellom mennesker som er forent av ett mål. I sammenheng med nødeksemplet er målet bedring. Ankommende leger er allerede en gruppe mennesker. De hjelper syke. Det vil si at de også inngår sekundære relasjoner, samtidig som de forfølger samme endelige mål som pasienten.
Klassifisering av relasjoner "av natur": eksempler
Relasjoner mellom mennesker er i sin natur delt inn i to typer. Den første er formell interaksjon. Den andre typen er selvfølgelig uformelle forhold.
Hva er et formelt forhold? Dette er en slags offisiell, forretningsmessig måte å bygge interaksjoner på. Denne typen mellommenneskelige forhold er preget av følgende:
- tilstedeværelse av normer, regler, krav som skal overholdes;
- manglende valg av omgangskrets, partnere;
- ekstremt lavt følelsesmessig nivå;
- viss utseende og oppførsel.
Et eksempel på denne typen relasjonsbygging kan være ethvert forretningssamarbeid, politiske forhandlinger og til og med diskusjon om hverdagslige spørsmål. Det vil si at hvis sjefen kaller den ansatte til kontoret og forklarer ham gjeldende mål og mål, er dette en formell eller offisiell kommunikasjon. Men hvis en person snakker med sinsjef under en lunsj om været - dette er allerede en uformell interaksjon. Følgelig er et av øyeblikkene som bestemmer den formelle typen forhold temaet for kommunikasjon.
Uformelle relasjoner er diametr alt i motsetning til formelle interaksjoner. De er preget av frihet i valg av partnere, tema, utseende og alt annet. Tilfeldig chatting med en venn over kaffe er derfor ikke annet enn et eksempel på en uformell type interaksjon.
En nyanse er ganske nysgjerrig. Hvis en person på sjefens kontor drikker te med sjefen og diskuterer familieproblemer, er ikke dette lenger formell kommunikasjon, selv om det skjer på jobb og i arbeidstiden. På samme måte kan en samtale med sjefen, som kun gjelder arbeidsøyeblikk, men som foregår om kvelden på en restaurant, ikke tilskrives uformell kommunikasjon.
Kan relasjoner administreres?
Ledelse av menneskelige relasjoner er en av disiplinene som fremtidige ledere behersker. Det vil si at det ikke er annet enn personalledelse.
De viktigste funksjonelle konseptene som utgjør nøkkelen til vellykket ledelse av menneskers relasjoner er de "tre pilarene for ledelse":
- motivation;
- kommunikasjon;
- motivasjon.
Mange nybegynnere blander ofte sammen begreper som "motivasjon" og "inducement". Betydningen av disse funksjonene er ikke den samme.
Motivasjon er ikke annet enn en leders evne til å vekke interesse for nødvendig handling hos en medarbeider. Motivasjonen erdette er å finne måter og virkemidler for påvirkning, takket være at den ansatte bringer arbeidet han har startet til finalen så raskt og effektivt som mulig. Kommunikasjon i dette tilfellet er en kombinasjon av ulike metoder og mekanismer for å overføre informasjon til ansatte og motta den fra dem.
Derfor er det ikke bare mulig, men nødvendig, å håndtere relasjoner mellom mennesker i den profesjonelle sfæren. Takket være kombinasjonen av "ledelsens tre pilarer" oppnås ikke bare et effektivt resultat, men også sammenheng i teamet, en klar forståelse av deres rolle hos de ansatte og bevissthet om mål og mål.
Hvis folk prøver å administrere relasjoner utenfor en formell type interaksjon, kalles dette allerede manipulasjon og fører sjelden til noe godt.
Hva menes med utviklingen og problemet med mellommenneskelige relasjoner?
Utviklingen av menneskelige relasjoner er en av de vitenskapelige retningene innen psykososiologi. Som regel omhandler den spørsmål som er direkte relatert til kunsten å lede personell, arbeidskollektiver eller studenter.
Den er basert på teorien om "menneskelige relasjoner", utviklet ved Harvard University av Elton Mayo på begynnelsen av forrige århundre. Denne forskeren ledet "School of Business". Det var noe sånt som et moderne kurs for ledere. Skolen ble åpnet ved Harvard University, men konfirmasjonen ble selvfølgelig ikke ledsaget av utstedelse av et vitnemål fra denne institusjonen.
Problemet med menneskelige relasjoner, ifølge denne teorien,ligger i det faktum at den grunnleggende innflytelsen på arbeidsproduktiviteten og tilbakeføringen av arbeidstakeren til arbeidsprosessen slett ikke er materielle, men sosiale og psykologiske faktorer. Men hvis vi ekskluderer den materielle komponenten, vil sosiale og psykologiske motivatorer ikke ha noen effekt i det hele tatt. Men med utelukkelse av psykososiale komponenter vil det materielle insentivet være nok til å fullføre oppgaven, men arbeidet vil bli gjort svært dårlig. Det var i dette paradokset at forfatteren av teorien så problemet som vitenskapen burde forholde seg til i studiet av mellommenneskelige relasjoner og deres håndtering.
