Hva er et uformelt forhold i en organisasjon? Dette er de relasjonene som slutter å være bare forretninger og blir personlige. Dette skjer hele tiden. Noen ganger kan kolleger sees enda oftere enn familiemedlemmer. Ikke rart en person prøver å bygge et forhold på jobben som vil få dem til å ønske å gå på kontoret.
Definition
Uformelle relasjoner er relasjoner som vanskelig kan kalles business. De forekommer vanligvis i små organisasjoner. Ansatte i slike selskaper kommuniserer for tett, og noen ganger er de slektninger eller bestevenner. Det er ikke uvanlig at gode venner begynner å bygge en felles bedrift. Ungdom tar gjerne imot fortrolighet i laget, de oppmuntrer til og med det. På hvilken måte kan det uttrykkes? I felles feiring av høytider, firmafester og bare tilbringe helgen i en nær krets.
Ansatte som opprettholder uformelle relasjoner kan mer enn bare forretningergrep om sine kolleger, men også deres personlige liv. Folk vet hvem som dater hvem, hvor mange barn de har, og hvordan de bruker fritiden sin. Uformelle forhold er mer vanlig i kvinnegrupper. Dette er ikke overraskende når du tenker på at nærhet mellom ansatte oppnås gjennom hyppige, ærlige samtaler.
Formasjon
Folk som tvinges til å være i nærkontakt med kollegene sine 5 dager i uken, blir gjerne en del av det samme teamet. Noen kontorer klarer å unngå å etablere uformelle relasjoner, mens andre ikke gjør det. Hva bestemmer dannelsen av en for nær binding?
- Følelse av tilhørighet. Personen liker å være en del av et team. Selve erkjennelsen av det faktum at du ikke bare er en person, men et tannhjul i mekanismen til en felles sak, øker selvtilliten. En person trøster seg med tanken på at kollegene hans ikke kan klare seg uten ham, og ofte er dette sant.
- Interessert. Når en person liker arbeidsplassen og hele organisasjonen som helhet, vil han rette all sin innsats for å hjelpe selskapet å vokse. Interesse for en felles sak forener mennesker sterkt.
- Gjensidig hjelp. En person føler sympati for de som kommer ham til unnsetning. Og når et teammedlem er trygg på kollegene sine, utvikler han tillit. Og tillit er grunnlaget for ethvert nært forhold.
- Tett kommunikasjon. Folk som kommuniserer med hverandre hver dag over en kopp te eller kaffe kan rett og slett ikke holde personlige problemer for seg selv. De deler dem medandre, spør om råd og jobber sammen for å finne en løsning.
- Gjensidig beskyttelse. Når en person føler sympati og tillit til sin kollega, vil han prøve å beskytte personen. Gjensidig dekning for hverandre foran myndighetene bringer dem sammen.
Karakteristisk
I ethvert sammensveiset team vil medlemmene opprettholde gode relasjoner. Og hvordan kan du karakterisere uformell kommunikasjon?
- Identifisering med gruppen. Personer som jobber i et team av nære venner vil ikke oppfatte frukten av aktiviteten som sin egen, men som en gruppe. Fra medlemmene av et slikt kollektiv kan man ikke høre ordet "jeg", men ordet "vi". Personen vil identifisere seg som medlem av én stor familie.
- Personlig kontakt. I hvilket team kan varme relasjoner skapes? I en der alle har mulighet til å snakke ærlig med hverandre. Hvis folk ikke liker vennene sine, vil forholdet deres være uformelt.
- Fordeling av roller. Som i ethvert team, i et uformelt team vil det være en klar gradering av personligheter. Hver person er unik og det vil vise seg. En person vil opptre forsiktig, en annen vil være for åpen, og en tredje vil finne det vanskelig å skjule sin ærlighet.
For
Både formelle og uformelle relasjoner har sine fordeler og ulemper. Nedenfor er dydene til de teamene som oppmuntrer til nær kommunikasjon.
- God stemning. Folk gårå jobbe med glede. De oppfatter tjenesten deres som en tur med venner på kafé. På grunn av dette er det sjelden strid og krangel i laget. Den generelle stemningen hos kolleger er oftest positiv.
- Lojalitet til selskapet. Gode fagfolk som har funnet ekte venner i firmaet, vil tenke seg om to ganger før de slutter i jobben. Selv om en kvalifisert håndverker får tilbud om høyere lønn i en annen organisasjon, vil han sannsynligvis avslå tilbudet, da han ikke vil være interessert i å knytte nye sosiale bånd.
- Strebe for utvikling av selskapet. Hvert medlem av teamet, som er dominert av uformelle relasjoner, vil strebe etter å utvikle sin organisasjon. Hvorfor? Gode relasjoner til ledelse og kolleger vil bidra til mer effektivt arbeid.
Ulemper
Uformelle relasjoner er ikke noe å strebe etter. Dette er hva de fleste ledere mener. Hvorfor har de denne oppfatningen?
- Mangel på selvrealisering. Når en person vet at han er elsket og verdsatt, mister han interessen for utvikling. Teamet er som en familie. Hvis en av kollegene ikke lykkes, vil alle andre se på feilene med lukkede øyne. Det hender ofte at en ansatt er en god historieforteller, men en dårlig arbeider.
- sladder. Der det er tett kommunikasjon, er det alltid et sted for rykter og utelatelser. Ikke bare kvinner, men også menn liker å gi sladder til hverandre. Baktalelse og bakvaskelse kan undergrave sunne forhold i alle lag.
- Reduksjon av fremdriften. Et sammensveiset team er ofte imot enhver innovasjon. Folk føler at deres skjøre verden, som de har jobbet hardt for å bygge opp, kan kollapse hvis sjefen ansetter noen flere ansatte, sender noen på trening eller kjøper nytt utstyr.
Structure
Uformelle relasjoner i en organisasjon kan sees på som både en velsignelse og en bane. Det nære forholdet mellom kollegaer har innvirkning på deres arbeidsaktiviteter og som et resultat av effektiviteten. For å lykkes med å lede et slikt team, må sjefen være en god psykolog. Direktøren skal analysere forholdet som har utviklet seg mellom hans underordnede. Strukturen til uformelle relasjoner er som følger:
- Egen og andre. I en gruppe der uformell kommunikasjon råder, er det en klar grense som går mellom dem og resten. Teammedlemmer har sine egne roller, som distribueres i hemmelighet. Det er vanskelig for en person utenfra å komme inn i en slik kommunikasjonskrets, og noen ganger er det rett og slett umulig å gjøre det.
- Forfremmelse opp den hierarkiske rangstigen. Hver gruppe har ledere og utenforstående. I et team der uformell kommunikasjon hersker, vil det ikke være vanskelig å endre den sosiale rollen din.
- Undertrykkelsen av bunnen. Myndigheter utnytter ofte sin privilegerte posisjon. Derfor blir ofte nykommere eller de som ennå ikke har blitt medlemmer av laget undertrykt av resten.
- Overholdelse av de uutt alte reglene. "Æreskodeksen", som alle medlemmer av teamet må overholde, er ikke skrevet noe sted, men dens bruddkan føre til alvorlige uenigheter i teamet.
Leaders
Forholdets uformelle karakter bidrar til at individer opptrer i gruppen som inntar en dominerende posisjon. En slik person regnes uformelt som en leder. Han løser alle nye problemer, det er til ham de henvender seg for å få hjelp, og det er han som kommuniserer med overordnede bedre enn andre. Hvilke egenskaper har en leder? Han må være aktiv og kunne få selvtillit. En sosial person vet alt og alle. Det er han som sprer rykter og skaper stemning i laget. Lederen kan om nødvendig tvinge kollegaer til å "bli venn med" et eller annet medlem av deres nedstyrte gruppe. Ingen velger ledere. Derfor, hvis teamet ikke liker noe, kan en person miste sin autoritet, og noen andre vil ta den ledige stillingen.
Chiefs
Uformelle arbeidsforhold er formet av ledelse. Det er regissøren som bidrar til å nærme seg sine underordnede. Hvis ledelse ikke støtter uformell kommunikasjon, vil den ikke kunne slå rot. En annen ting er når regissøren er liberal. Han kan oppmuntre til fortrolighet og kommunisere med sine underordnede om deg uten å nøle. Slike nære relasjoner fører til at sjefen blir en direkte deltaker i gruppen. Han vil kjenne de svake og sterke sidene til hvert medlem av arbeiderkollektivet. Sjefen vil også være klar over alle personlige problemer. Regissøren kan hjelpe både moralsk og økonomisk å overvinne livets vanskeligheter med alle sineavdelinger.
Romaner
Scenarioet med uformelle forhold inkluderer vanligvis en kjærlighetstrekant, som er dannet av kolleger. Ansatte viser friheter i forhold til hverandre, som et resultat av at det utvikler seg en stormfull romanse mellom to kolleger. Men vanligvis har ikke slike historier en lykkelig slutt. En ansatt eller ansatt har allerede en mann eller kone, samt et barn. Romanen på jobben oppfattes som underholdning eller en affære. Det er til og med sympati mellom to kolleger som ikke er gift, de er ikke forutbestemt til å leve et langt og lykkelig liv sammen. Konstant kommunikasjon på jobben, sladder og misforståelser, problemer som vil bli båret hjem fra kontoret, vil raskt ødelegge folks lykke. Og videre kommunikasjon mellom tidligere elskere vil være svært anstrengt.
Eksempler
Det er mange eksempler på scener med uformelle relasjoner. Kvinnelige kolleger som har jobbet på kontoret i mer enn ett år kan tilbringe helgene sammen. De skal møte familier, besøke hverandre eller dra til sjøen sammen i ferien.
Et eksempel på uformell kommunikasjon i et team er hyppige bedriftsfester. Slike arrangementer holdes ikke i en restaurant, hvor muligheten til å kommunisere er minimert, men direkte på selve kontoret. Regissøren kan sammen med sine underordnede drikke alkoholholdige drikker, spøke, fortelle obskøne vitser og diskutere morsomme saker fra praksisen hans.
Bra eller dårlige
Å være eller ikke være uformell kommunikasjon - ledelsen bestemmer. Og oftest kommer direktører i selskaper tiloppfatning at vennskap er vennskap, og tjeneste er tjeneste. Bare uerfarne forretningsmenn oppmuntrer til fortrolighet. En direktør som ønsker å ha en sterk og stabil virksomhet vil kreve respekt fra sine underordnede. På sin side vil lederen sørge for at hver av de ansatte respekterer hverandre. Folk kommer på jobb for å jobbe, ikke for å diskutere personlige problemer. Spesialister bør først og fremst være engasjert i å forbedre sine kvalifikasjoner, og ikke diskutere presserende saker. Bare en liten bedrift, hvis ledelse ikke ønsker utvidelse, kan tillate uformell kommunikasjon av underordnede.
