Det er ingen tvil om at produktiviteten til teamet eller en hvilken som helst annen gruppe er nøkkelen til vellykket gjennomføring av oppgaven. Dette er viktig selv når kollegaer jobber individuelt og sjelden deltar i gruppeaktiviteter. Den psykologiske atmosfæren blant ansatte har stor innvirkning på hele arbeidsprosessen, og relasjoner vil påvirke det totale resultatet.
Psykologiens nøyaktighet og pålitelighet kan diskuteres, men feltet gruppedynamikk er godt undersøkt, og forskere har samlet mye kunnskap og erfaring. Den mest tilgjengelige, enkle og visuelle måten å analysere gruppeinteraksjon på er metoden for sosiometriske målinger. Ved hjelp av den bestemmes posisjonen til hvert element i gruppen i relasjonssystemet, skjulte vurderinger, sympatier og tilknytninger avsløres.
History of the method
Metode (sosiometri) ble opprettet og utvikletAmerikansk vitenskapsmann-psykolog J. L. Moreno. Med dette konseptet betegnet han samfunnsvitenskap, psykologisk teori og en empirisk metode for å studere en gruppe som hjelper til med å undersøke og regulere forhold mellom mennesker.
I dag bruker sosiologi, sosialpsykologi og psykoterapi en slik teknikk som sosiometri for å studere og harmonisere mellommenneskelige relasjoner i små grupper. Hvordan bearbeide resultatene er et spørsmål som stilles av både psykologer og HR-ledere. Når du åpner boken med tester, kan du finne en detaljert beskrivelse og instruksjoner om hvordan og hva du skal gjøre.
Det teoretiske grunnlaget for denne metoden var ønsket til forskeren JL Moreno om å forklare alle aspekter (økonomiske, politiske, etc.) av en persons sosiale liv, for å operere med slike begreper som følelsesmessige relasjoner mellom mennesker, liker og misliker. Forskningspsykologen og studentene hans foreslo at de problematiske situasjonene i samfunnet ikke kunne løses ved klassefordeling, men ved å flytte folk på grunn av deres følelsesmessige preferanser. Dermed vil en sosiometrisk revolusjon finne sted, som vil gjøre sosiale relasjoner harmoniske.
J. L. Moreno introduserte i sin teori et slikt konsept som kroppen, og anså det som ganske viktig. Dette konseptet betyr den enkleste emosjonelle enheten som overføres fra en person til en annen og dermed bestemmer antallet og kvaliteten på mellommenneskelige relasjoner som individer inngår i.
Generelle kjennetegn ved sosiometri
For å få pålitelige data er ikke bare resultatene av sosiometri viktige. Først må du samle inn foreløpig informasjon om studiegruppen. For det andre å forberede spørsmål og gjennomføre, faktisk, selve den sosiometriske undersøkelsen. For det tredje er det nødvendig å analysere og tolke de mottatte dataene under undersøkelsen. Denne metoden innebærer selvfølgelig bruk av andre metoder, som observasjon og statistisk prosessering av sosiometri.
Et viktig poeng å huske når du skriver spørsmål er at de ikke skal være abstrakte, men spesifikke, og gjenspeile en reell situasjon. Sosiometri gjennomføres i team hvor kollegaer har jobbet sammen i lang tid og har tilstrekkelig informasjon om hverandre. I henhold til tidskarakteristikker - de jobber i omtrent seks måneder. Størrelsen på studiegruppen er 12–15 personer.
Deltakelse i sosiometrisk forskning er kun frivillig. Atferdsreglene til respondenter i psykologiske eksperimenter er foreløpig diskutert. Svarene må være ærlige, fordi de vil forholde seg til den emosjonelle siden av relasjoner i teamet. Det hender at respondenten har problemer med å fylle ut skjemaet eller ikke ønsker å svare i det hele tatt. Husk at det er hans rett. Men selv et slikt resultat er viktig, som metodikken (sosiometri) sier. Hvordan håndtere resultatene i dette tilfellet? Fjern dette emnet fra totalen og ta en individuell samtale med ham for å forstå årsaken til avslaget.
Kjennetegn ved gruppen
Prosedyren for den sosiometriske metoden er ikke vanskelig, men det er nødvendig å følge reglene og normene. Grunnbetingelsen er bruk av personlige spørreskjemaer, fordi anonym deltakelse ikke vil tillate etterfølgende tolkning av resultatene.
Det er også noen krav til sammensetningen av studiegruppen. For det første må den ha klare grenser (ansatte i en bestemt avdeling, team osv.), og for det andre må dens eksistens være minst 3 måneder, og helst et halvt år.
Det ville være en feil å gjennomføre testing etter en slags feiring, bedriftsfest, for i ytterligere to eller tre uker vil gruppen ha følelser knyttet til denne hendelsen, og dette vil føre til forvrengning av undersøkelsesdataene.
Det stilles også visse krav til en spesialist som utfører sosiometrisk forskning. Han kan ikke i noe tilfelle være medlem av kollektivet, men gruppens tillit til ham må være høy.
Forskningsprosedyre
Sosiometrisk undersøkelse gjennomføres i et eget rom hvor alle fagene samles. Lederen leser instruksjonene og spørsmålene, og respondentene fyller ut riktig skjema. Spørsmålet kan høres slik ut: "Hvem vil du invitere til bursdagen din, og hvem vil du ikke se på ferien?" Emnet velger tre som skal inkluderes i gruppen og tre som skal ekskluderes. Alternativene "ingen" og "alle" godtas ikke. Å velge noen fraansatte, skriver testpersonen foran navnet sitt hvorfor han gjorde det og personens egenskaper (etter hans mening).
Kjernen i selve spørsmålet kan være annerledes, fordi hovedsaken er en klar, entydig og enkel formulering. Teksten skal samsvare med alder på gruppemedlemmene, deres interesser og utviklingsnivå. Her er fremgangsmåten for en slik metode som sosiometri. Hvordan behandle resultatene, kan du lære videre. Dette er veldig viktig.
Bygge en sosiometrisk matrise
Hjelp til prosessering av sosiometri inkluderer en spesiell matrise, som forstås som en tabell med resultatene av valgene fagene har tatt. På venstre side er navnene på ansatte lagt inn vertik alt og nøyaktig på samme måte horisont alt på toppen av tabellen.
All tilleggsinformasjon om egenskapene til fagene overføres også til tabellen.
Sosiogram - et grafisk uttrykk for sosiometriske data
Selvfølgelig er det usannsynlig at en leder har et glob alt vitenskapelig mål, så det er ikke nødvendig å beregne sosiometrisk status i det hele tatt. Det vil være nok for lederen å utlede de generelle verdiene for valg og avslag i henhold til "sosiometri"-metoden. Enhver psykolog vil fortelle deg hvordan du skal behandle resultatene i en slik situasjon. Et sosiogram er et visualisert undersøkelsesresultat. Det er praktisk, siden du skjematisk kan se alle relasjonene i teamet.
Konklusjon
Den presenterte metoden er enkel og lett å bruke, krever ingen ekstra økonomiske eller andre kostnader. Den ble oppfunnet på begynnelsen av 1900-tallet av J. L. Moreno, og den dag i dag er han spesielt populær innen sosialpsykologi.
