Kunnskap fra en person om en annen er alltid ledsaget av en følelsesmessig vurdering av en partner, et forsøk på å forstå hans handlinger, en prognose for endringer i hans atferd og modellering av hans egen atferd. Siden minst to personer er involvert i denne prosessen og hver av dem er et aktivt subjekt, bør hver av dem i å bygge en interaksjonsstrategi ta hensyn til ikke bare motivene og behovene til den andre, men også hans forståelse av motivene og behovene til partneren. Prosessen med mellommenneskelig persepsjon kalles også sosial persepsjon.
Mekanismen for mellommenneskelig persepsjon er måten en person tolker og vurderer en annen på. Det kan være ganske mange slike måter. I dag skal vi vurdere hovedmekanismene for mellommenneskelig persepsjon: identifikasjon, empati, egosentrisme, tiltrekning, refleksjon, stereotypi og kausal attribusjon.
Identification
Den første og viktigste mekanismen for mellommenneskelig oppfatning er identifikasjon av en person av en person. Fra et sosialpsykologisk synspunkt bekrefter det det faktum at den enkleste måten å forstå en partner på er å sammenligne deg selv med ham.
Generelt har identifikasjonflere tolkninger:
- Identifisering med en annen person basert på følelsesmessig tilknytning.
- Lære verdiene, rollene og moralen til en annen person.
- Kopiere tanker, følelser eller handlinger til en annen person.
Den mest omfattende definisjonen av identifikasjon er som følger. Identifikasjon er en forståelse av en partner gjennom hans bevisste eller ubevisste identifikasjon med seg selv, et forsøk på å føle hans tilstand, humør og holdning til verden, sette seg selv i hans sted.
Empati
Den andre mekanismen for mellommenneskelig persepsjon er nært knyttet til den første. Empati kalles det emosjonelle ønsket om å svare på problemene som plager en annen person, å sympatisere med ham og ha empati.
Empati tolkes også som:
- Forståelse av tilstandene til en annen person.
- En mental prosess rettet mot å identifisere andres erfaringer.
- En handling som hjelper en person med å bygge kommunikasjon på en bestemt måte.
- Evnen til å trenge inn i den mentale tilstanden til en annen person.
Evnen til empati øker ved likhet mellom samtalepartnere, samt når en person får livserfaring. Jo høyere empati, jo mer fargerik forestiller personen seg virkningen av den samme hendelsen på livene til forskjellige mennesker, og jo mer bevisst på det faktum at det er forskjellige livssyn.
Et empatisk individ kan gjenkjennes på følgende egenskaper:
- Toleranse for andres følelser.
- Evnen til å fordype seg i samtalepartnerens indre verden uten å avsløresamtidig deres verdensbilde.
- Tilpasse ditt verdensbilde til en annen persons verdensbilde for å oppnå gjensidig forståelse.
Empati ligner på identifikasjon
Mekanismen for empati har noen likheter med mekanismen for identifikasjon. I begge tilfeller er det en persons evne til å se ting fra en annen persons ståsted. Empati, i motsetning til identifikasjon, innebærer imidlertid ikke å identifisere seg med samtalepartneren. Ved å identifisere seg med en partner, aksepterer en person hans atferdsmodell og bygger en lignende. Når individet viser empati, tar individet ganske enkelt hensyn til samtalepartnerens adferdslinje, mens han fortsetter å bygge sin atferd uavhengig av ham.
Empati regnes som en av de viktigste faglige ferdighetene til en psykolog, lege, lærer og leder. Empatisk oppmerksomhet (lytting) er ifølge K. Rogers et spesielt forhold til en partner basert på syntesen av identifikasjon og empati. Inkludering i en annen person, å tillate å oppnå åpenhet i kontakten er en identifiseringsfunksjon. En slik "nedsenking i samtalepartneren" i sin reneste form har negative konsekvenser - psykologen "knytter seg til" klientens vanskeligheter og begynner å lide av problemene hans selv. Her kommer den empatiske komponenten til unnsetning - evnen til å løsrive seg fra partnerens tilstand. Kombinasjonen av slike mekanismer som identifikasjon av en person av en person og empati gjør at en psykolog kan gi reell hjelp til klienter.
Typer empati
Empatiske opplevelser kan være tilstrekkelige ogutilstrekkelig. For eksempel forårsaker andres sorg tristhet hos en, og glede hos en annen.
Empati kan også være:
- Følelsesmessig. Basert på mekanismen for projeksjon og imitasjon av samtalepartnerens effektive og motoriske reaksjoner.
- Kognitiv. Basert på intelligente prosesser.
- Predikativ. Uttrykker en persons evne til å forutsi reaksjonene til samtalepartneren i en gitt situasjon.
En viktig form for empati er empati – en persons opplevelse av følelsene, følelsene og tilstandene som en annen opplever. Dette skjer gjennom identifikasjon med samtalepartneren og sympati for ham.
Egosentrisme
Den tredje mekanismen for mellommenneskelig persepsjon, i motsetning til de to foregående, kompliserer kunnskapen om hverandre for enkeltpersoner, og legger ikke til rette for den. Egosentrisme er en persons fokus på sine personlige erfaringer og interesser, noe som fører til at han mister evnen til å forstå mennesker med et annet verdensbilde.
Egosentrisme skjer:
- Informativ. Manifestert i prosessen med tenkning og persepsjon.
- Moral. Illustrerer en persons manglende evne til å forstå årsakene til andres oppførsel.
- Kommunikativ. Det uttrykkes med manglende respekt for samtalepartnerens semantiske begreper.
Interpersonlig attraksjon
Traksjon er tiltrekningen eller tiltrekningen av en person til en annen, på grunn av gjensidig interesse. I psykologi betyr mellommenneskelig tiltrekning vennlige forhold mellom mennesker og uttrykk for sympati for hverandre. Utviklingtilknytning av et subjekt til et annet oppstår som et resultat av en emosjonell holdning, hvis vurdering fremkaller en rekke følelser og uttrykkes som en sosial holdning til en annen person.
Reflection
Med tanke på de psykologiske mekanismene til mellommenneskelig persepsjon, kan man ikke unngå å nevne refleksjon. Refleksjon er en persons bevissthet om hvordan han blir evaluert og oppfattet av andre individer. Det vil si at dette er en persons idé om hva samtalepartneren tenker om ham. Dette elementet av sosial kognisjon betyr på den ene siden en persons kunnskap om samtalepartneren gjennom hva han tenker om ham, og på den andre siden kunnskap om seg selv gjennom dette. Jo bredere et individs sosiale krets er, jo flere ideer om hvordan andre oppfatter ham, og jo mer vet en person om seg selv og andre.
Stereotype
Dette er en veldig viktig og ganske romslig mekanisme for mellommenneskelig oppfatning. En stereotypi i sammenheng med mellommenneskelig tiltrekning er prosessen med å danne seg en mening om en person basert på personlige fordommer (stereotypier).
I 1922, for å betegne ideer assosiert med unøyaktighet og løgner, introduserte V. Limpan begrepet "sosial stereotypi". Som regel skjer dannelsen av stabile mønstre for ethvert sosi alt objekt umerkelig selv for individet selv.
Det er en oppfatning om at det er nettopp på grunn av den svake meningsfullheten at stereotypier er solid forankret i form av stabile standarder og har fått makt over mennesker. En stereotypi oppstår under forhold med mangel på informasjon eller er et resultat av en generalisering av egen erfaring.individuell. Erfaring er ofte supplert med informasjon hentet fra kino, litteratur og andre kilder.
Takket være en stereotypi kan en person raskt og som regel pålitelig forenkle det sosiale miljøet, ordne det i visse standarder og kategorier, gjøre det mer forståelig og forutsigbart. Det kognitive grunnlaget for stereotyping dannes av slike prosesser som begrensning, seleksjon og kategorisering av en stor strøm av sosial informasjon. Når det gjelder motivasjonsgrunnlaget for denne mekanismen, er den dannet av prosessene med evaluerende popularisering til fordel for en bestemt gruppe, som gir en person en følelse av tilhørighet og trygghet.
Sterotypefunksjoner:
- Informasjonsvalg.
- Dannelse og støtte for et positivt bilde av "jeg".
- Skape og opprettholde en gruppeideologi som rettferdiggjør og forklarer gruppeadferd.
- Dannelse og støtte til et positivt bilde av "Vi".
Stereotypier er dermed regulatorer av sosiale relasjoner. Hovedtrekkene deres er: tenkeøkonomi, rettferdiggjørelse av egen oppførsel, tilfredsstillelse av aggressive tendenser, stabilitet og frigjøring av gruppespenninger.
Klassifisering av stereotyper
Det er flere klassifiseringer av stereotypier samtidig. I følge V. Panferovs klassifisering er stereotypier: sosiale, antropologiske og etno-nasjonale.
La oss dvele mer detaljert ved klassifiseringen av A. Rean, i henhold til hvilke stereotypier er:
- Antropologisk. De vises nårvurdering av de psykologiske egenskapene til en person og hans personlighet avhenger av utseendets trekk, det vil si antropologiske tegn.
- Etnasjonal. Relevant i tilfelle når den psykologiske vurderingen av en person er påvirket av hans tilhørighet til en bestemt etnisk gruppe, rase eller nasjon.
- sosial status. De finner sted i tilfelle vurderingen av de personlige egenskapene til et individ skjer avhengig av hans sosiale status.
- Sosi alt rollespill. I dette tilfellet er personlighetsvurdering underordnet individets sosiale rolle og rollefunksjoner.
- Uttrykksfull estetikk. Den psykologiske vurderingen av personlighet er mediert av den ytre attraktiviteten til en person.
- Verbal atferd. Kriteriet for å vurdere en personlighet er dens ytre egenskaper: ansiktsuttrykk, pantomime, språk og så videre.
Det finnes andre klassifiseringer. I dem, i tillegg til de foregående, vurderes følgende stereotyper: profesjonell (et generalisert bilde av en representant for et bestemt yrke), fysiognomisk (utseendet er assosiert med en personlighet), etnisk og andre.
Nasjonale stereotyper regnes som de mest studerte. De illustrerer forholdet mellom mennesker til visse etniske grupper. Slike stereotypier tjener ofte som en del av mentaliteten til nasjonen og dens identitet, og har også en klar sammenheng med nasjonalkarakteren.
Stereotypingen som oppstår under forhold med mangel på informasjon, som en mekanisme for mellommenneskelig oppfatning, kan spille en konservativ og til og med reaksjonær rolle, danne en misforståelse hos mennesker om andre og deformere prosessene med mellommenneskeligsamhandling og forståelse. Derfor er det nødvendig å fastslå sannheten eller feilslutningen til sosiale stereotyper utelukkende på grunnlag av en analyse av spesifikke situasjoner.
Causal attribution
Med tanke på mekanismene for sosial persepsjon, bør man ikke se bort fra et så fascinerende fenomen som kausal attribusjon. Ved å ikke vite eller utilstrekkelig forstå de sanne motivene for oppførselen til et annet individ, kan folk, som befinner seg i forhold med informasjonsmangel, tilskrive upålitelige årsaker for oppførsel til ham. I sosialpsykologi kalles dette fenomenet "årsaksattribusjon."
Ved å se på hvordan folk tolker andres oppførsel, har forskere oppdaget det som er kjent som den grunnleggende attribusjonsfeilen. Det oppstår fordi folk overvurderer viktigheten av andres personlighetstrekk, og undervurderer virkningen av situasjonen. Andre forskere har oppdaget fenomenet «egosentrisk attribusjon». Den er basert på menneskers eiendom til å tilskrive suksess til seg selv, og fiasko til andre mennesker.
G. Kelly identifiserte tre typer attribusjon:
- Personlig. Årsaken tilskrives den som gjorde gjerningen.
- Mål. Årsaken tilskrives objektet som handlingen er rettet mot.
- Attribusjon relatert til omstendigheter. Årsaken til det som skjer tilskrives omstendigheter.
Observatøren gjør vanligvis personlige attribusjoner, mens deltakeren har en tendens til å tillegge alt til omstendigheter. Denne funksjonen sees tydelig i tilskrivelsen av suksesser og fiaskoer.
Et viktig spørsmål i vurderingen av årsaksattribusjon er spørsmåletholdningen som følger med prosessen med å oppfatte en person av en person, spesielt i dannelsen av et inntrykk av en ukjent person. Dette ble avslørt av A. Bodylev ved hjelp av eksperimenter der forskjellige grupper av mennesker ble vist et bilde av den samme personen, og ledsaget ham med egenskaper som "skribent", "helt", "kriminell" og så videre. Da installasjonen ble utløst, var de verbale portrettene av samme person forskjellige. Det ble avslørt at det er mennesker som ikke er mottakelige for stereotyp oppfatning. De kalles selektivt stereotype. Etter å ha vurdert mekanismene for sosial persepsjon, la oss nå snakke kort om effektene.
Effekter av mellommenneskelig oppfatning
Effekten av mellommenneskelig oppfatning er alltid basert på stereotypier.
Det er tre effekter tot alt:
- Haloeffekten. Det kommer til uttrykk når en person overdriver homogeniteten til en annens personlighet, og overfører inntrykket (gunstig eller ikke) om en av hans egenskaper til alle andre egenskaper. Under dannelsen av førsteinntrykket oppstår glorieeffekten når et generelt positivt inntrykk av en person fører til en positiv vurdering av alle hans egenskaper, og omvendt.
- Effekt av forrang. Vises når man vurderer en fremmed. Installasjonens rolle i dette tilfellet spilles av informasjonen som ble presentert tidligere.
- Effekten av nyhet. Denne effekten av mellommenneskelig oppfatning virker når man vurderer en kjent person, når den siste informasjonen om ham blir den mest betydningsfulle.
Dannelsen av en idé om samtalepartneren begynner alltid med en vurdering og oppfatning av hamfysisk utseende, utseende og væremåte. I fremtiden danner denne informasjonen grunnlaget for oppfatningen og forståelsen av denne personen. Det kan avhenge av en rekke faktorer: de individuelle egenskapene til en person, hans kulturnivå, hans sosiale erfaring, estetiske preferanser, og så videre. En viktig sak er også alderskarakteristikkene til den som oppfatter.
For eksempel, et barn som nettopp har begynt å gå i barnehagen, i kommunikasjon med mennesker, stoler på de primære ideene om dem, som han dannet da han kommuniserte med foreldrene sine. Avhengig av hvordan barnet har utviklet relasjoner før, viser det irritabilitet, mistillit, lydighet, etterlevelse eller sta.
Konklusjon
For å oppsummere det ovenstående er det verdt å merke seg at mekanismene for mellommenneskelig persepsjon inkluderer måter å tolke og vurdere en person av en annen. De viktigste er: identifikasjon, empati, egosentrisme, tiltrekning, refleksjon, stereotypi og kausal attribusjon. Ulike mekanismer og typer mellommenneskelig oppfatning fungerer som regel sammen og utfyller hverandre.
