Kommunikasjon er en integrert del av livet vårt. Vi snakker hele tiden, ringer til hverandre, skriver til hverandre på nettverket, og vi kan ikke lenger forestille oss livet vårt uten ulike kommunikasjoner. Dette er naturlig, fordi mennesket er et sosi alt vesen. Det er imidlertid få som tenker på hvordan vår kommunikasjon med ulike mennesker og under ulike omstendigheter endres. Alt dette vil bli diskutert senere i artikkelen.
Typer kommunikasjon
Det vi gjør hver dag uten å tenke, har forskere innen psykologi og sosiologi nøye studert og strukturert. Dermed er det mange klassifiseringer av kommunikasjonstyper etter ulike kriterier.
I henhold til symbol- og tegnsystemet kan kommunikasjon deles inn i verbal og ikke-verbal, etter formen – muntlig og skriftlig, og etter formålet skilles kommunikasjon mellom fatisk og informativ. I tillegg til denne klassifiseringen er det et annet lignende system.
Forskere skiller mellom kommunikasjonsnivåer: phatiske, informative og personlige, som er forskjellige i deres formål oginnhold.
Typer kommunikasjon kan deles uendelig inn i privat og offisiell, dialog og monolog, masse og personlig, og så videre. Men i dag skal vi snakke om phatisk kommunikasjon og dens viktige rolle i folks liv.
Begrepet og historien til begrepet
For første gang snakket psykolog Malinovsky om phatisk kommunikasjon på begynnelsen av det tjuende århundre. Selve begrepet, oversatt fra latin, betyr "tom", "dum". Når vi snakket om det phatiske kommunikasjonsnivået, hadde forskeren i tankene en ubrukelig, ikke informativ samtale.
Opprinnelig ble begrepet "fatisk" bare brukt i forhold til de såk alte "ingenting"-samtalene, som tjener til å opprettholde et følelsesmessig klima og et gunstig miljø.
I fremtiden ble imidlertid konseptet utvidet og i enkelte situasjoner vurdert som en måte å starte en informativ dialog på. Det vil si at de samme "tomme" samtalene kan utvikle seg til en nyttig dialog med høy grad av semantisk belastning.
Mål og egenskaper
Av alt det ovennevnte følger det at formålet med phatisk kommunikasjon er å etablere kontakt mellom samtalepartnere, opprettholde følelsesmessig forbindelse og relasjoner.
Det er meningsløse samtaler som ikke inneholder verdifull informasjon og formidler den følelsesmessige tilstanden til samtalepartnerne, deres meninger, følelser, drømmer og forventninger, bringer mennesker sammen, gjør forholdet deres varmere.
Fatisk kommunikasjon har noen trekk. For eksempel spontanitet og uplanlagt. Faktisk er kommunikasjon på dette nivået som regel ikkeer forberedt på forhånd. Det skjer når du møtes for en kopp kaffe, møter, uventet møte på gaten, når du trenger å vie tid til en person eller bare flykte fra kjas og mas.
Den neste funksjonen ved slik kommunikasjon er mangelen på et emne. Samtaletemaet i denne saken spiller ingen rolle. Du kan snakke om planer for sommeren, været, et naturfenomen, alle disse emnene vil ikke gi noen fordel for samtalepartnerne når det gjelder informasjon. Det er imidlertid følelser som skiller denne kommunikasjonen. Det er på intonasjon, nyanser av tale, sammenligninger og erfaringer at kommunikasjon av denne typen bygges.
Samtalestil er et annet viktig trekk ved phatisk kommunikasjon. Utvilsomt kan en følelsesmessig farget hjerte-til-hjerte-samtale ikke gjennomføres i en offisiell forretnings- eller vitenskapelig stil. Disse stilene er iboende i informasjonskommunikasjon.
Sjangre
Selvfølgelig tar dette kommunikasjonsnivået en stor del av livene våre og trenger inn i mange områder. Derfor kan sjangre av phatisk kommunikasjon skilles ut.
Den første er småprat. Faktisk bærer denne typen kommunikasjon sjelden en semantisk belastning. Når man møtes i samfunnet, har ukjente mennesker en tendens til å skape en vennlig atmosfære, skape et behagelig miljø. I dette tilfellet er meningsløse samtaler en fin måte å nå dette målet på.
Neste sjanger er anklager og krangel. Slik kommunikasjon er også lite informativ, i tillegg har den også negative konsekvenser.
Komplimenter og tilståelser er også en sjanger for phatisk kommunikasjon, da de tjener til å etablere kontakter,mens du ikke bærer en semantisk belastning.
Vitser og flørting tar selvfølgelig også kun sikte på underholdning, desarmerer situasjonen og skaper en avslappet atmosfære. Derfor kan denne kommunikasjonsmåten også kalles phatisk.
Fonds
Fatiske kommunikasjonsmidler kan deles inn i to typer.
Den første er et kommunikasjonsmiddel designet for å komme i kontakt, for å skape et førsteinntrykk. Dette inkluderer hilsener, spørsmål om tingenes tilstand, komplimenter. Slike introduksjonsfraser er laget for å starte en samtale eller et bekjentskap.
Det andre middelet er fraser og ord som har som formål å holde kontakten. Her kan du se de samme samtalene om været, diskusjoner om hendelser og hendelser, interiøret og miljøet som samtalepartnerne er i.
Kommunikasjonsfunksjoner i forskjellige land
Så essensen av phatisk kommunikasjon er allerede klar. Men det er verdt å huske at slik kommunikasjon hovedsakelig er påvirket av kulturen i landet der den foregår.
Så, for eksempel i England, kan været bli et tema for en "tom" samtale. Dette er helt uinformativt, fordi begge samtalepartnerne er vitner til hva som skjer, derfor vil de ikke lære noe nytt av en slik samtale. Dette er imidlertid en fin måte å starte en samtale på.
Og i asiatiske land blir diskusjon om familien et uhyggelig tema, noe som ville være helt merkelig for innbyggere i USA som ikke er vant til å vie detaljer fra fremmedes personlige liv. I Amerika vil temaet for den siste kampen eller kulturelle begivenheten bli mer passende.arrangementer.
Russland er preget av tettere kontakter. Selv med en liten grad av bekjentskap er folk klare til å dele sine erfaringer, meninger og drømmer. Fatal kommunikasjon i Russland er mer emosjonell og mer vanlig enn i mange andre land.
Informasjonskommunikasjon er det motsatte av phatic
Det er umulig å fullstendig avsløre emnet fatisk kommunikasjon uten å presentere det motsatte - informasjonskommunikasjon.
I dette tilfellet er formålet med samtalene å formidle ny, nyttig informasjon. I slik kommunikasjon finner man ofte forretningsmessige, journalistiske og vitenskapelige fortellerstiler. Temaet informasjonskommunikasjon er oftest forberedt og kjent på forhånd.
Informasjonskommunikasjon kan, akkurat som phatisk, gjelde to personer, en gruppe mennesker eller masser.
Dette inkluderer skoleklasser, konferanser, taler av forskere, rapporter fra politikere, møter i aksjonærene og så videre. Ofte er denne kommunikasjonen lastet med data, fakta og tall.
Så, phatisk kommunikasjon, til tross for mangel på informasjon, er nyttig. Det er takket være ham at relasjoner etableres, samtaler begynner, og relasjonene til kjære blir varme og oppriktige. Så ikke undervurder denne typen kommunikasjon.
