Å leve i et konstant miljø av mennesker, er det veldig vanskelig å forestille seg livet uten kommunikasjon. Det er så dypt forankret i alle sfærer av sosial aktivitet at uten det kunne en person rett og slett ikke leve fullt ut. Men hva er kommunikasjon? Hva menes med dette konseptet? Hvordan henger kommunikasjon og menneskelig aktivitet generelt sammen? Hva er dens rolle i fagmiljøet? Alle disse spørsmålene er svært viktige for å forstå psykologien til mennesker og hvordan de samhandler med hverandre i samfunnet.
kommunikasjonskonsept
Kommunikasjon er utrolig viktig for mennesker. Det er en spesiell form for interaksjon mellom to eller flere mennesker, hvis essens er utveksling av informasjon, erfaringer og følelser. I dette tilfellet fungerer kommunikasjonspartene som likeverdige partnere som, sammen i samme retning, når sine mål. Det er takket være ham at prosessen med sosialisering av en person i samfunnet, hans selvutvikling, dannelsen av nye ideer,synspunkter, tanker, individuell og sosial opplevelse.
Kobling av kommunikasjon og aktiviteter
Kommunikasjon, som et av de viktigste menneskelige behovene, er nært knyttet til hans aktiviteter. Noen psykologer, spesielt utenlandske, mener at kommunikasjon og aktivitet er motsatte begreper. Når du vurderer dette problemet, må du ta hensyn til ulike tilnærminger for å fastslå dette forholdet.
Representanter for hjemlig psykologi fremmer teorien om enheten mellom kommunikasjon og menneskelig aktivitet. Slike konklusjoner ble trukket fra troen på at menneskelig kommunikasjon er et levende og reelt forhold mellom individuelle individer. De er på sin side alltid født med temaet noe, av en eller annen grunn eller på grunn av en eller annen aktivitet til denne eller den personen. Dette betyr at kommunikasjonen deres formidles av tilstedeværelsen av en slags felles okkupasjon, noe som betyr at kommunikasjonen i seg selv er en del av hele den aktive prosessen.
Det er et tredje synspunkt, der tilhengerne sier at menneskelig aktivitet og menneskelig kommunikasjon ikke er elementer av én helhet, men snarere varianter av hverandre. I følge denne teorien er kommunikasjon en spesiell type menneskelig aktivitet.
Til tross for slike forskjeller har alle tre meningene felles poeng. De bekrefter den nære og uatskillelige forbindelsen mellom kommunikasjon og aktivitet som sådan og mener at de kun bør analyseres i sammenheng med hverandre.
Kommunikasjon og kommunikasjon
Betydningen av kommunikasjon er vanskelig å sette ord på. Hun ertrengs over alt: i hverdagen, i sosiale aktiviteter, på jobben. Suksessen til hele foretaket avhenger noen ganger av graden av effektivitet. Hvis kommunikasjonen er godt bygget, minimeres sannsynligheten for konflikter og ubehagelige situasjoner mellom mennesker.
Men kommunikasjon og fellesskap er ikke det samme. Ofte brukes disse begrepene som synonymer, men hvis du fordyper deg i selve essensen, blir det klart at det er forskjeller mellom dem. Kommunikasjon er enhver interaksjon mellom to komponenter, hvis hovedfunksjon er utveksling av informasjon. Hvis vi betrakter kommunikasjon som en informasjonsflyt, så kan vi si at kommunikasjon er en måte å kommunisere på. Men i vid forstand av ordet er dette en kompleks multifunksjonell prosess, som et resultat av at det ikke bare er utveksling av informasjonsdata, men også en persons innflytelse på en annen.
kommunikasjonsformer
Oppgaven med kommunikasjon og kommunikasjon i sin snevre forstand er å etablere samhandling og videre felles aktiviteter. Folk innser sine kommunikasjonsbehov i både skriftlig og muntlig form. Tradisjonelle former for muntlig kommunikasjon inkluderer samtale, offentlige taler, presentasjon, forhandlinger, møte, forretningssamtale.
Skriftlige kommunikasjonsformer inkluderer korrespondanse, essays, brev, inkludert elektroniske, rapporter, dokumentasjon, essays og mange andre varianter. Hver av de ovennevnte formene for kommunikasjon har sine egne egenskaper og funksjoner som tillater detavgjøre i hvilke tilfeller det er bedre å bruke en eller annen form for kommunikasjon.
kommunikasjonsverktøy
Alt en person gjør mens han er i ferd med å kommunisere har en viss kommunikasjonsbetydning. Ord, intonasjon, talehastighet, kroppsholdning, gang, kroppsholdning, gester, ansiktsuttrykk og mange andre ting smelter sammen og oppfattes av mennesker som noe udelelig. Psykologien skiller imidlertid mellom verbale og ikke-verbale kommunikasjonsmidler, fordi deres innflytelse på folks oppfatning av informasjon varierer.
Verbale kommunikasjonsmidler inkluderer direkte menneskelig tale, ord som brukes, typer grammatiske strukturer, talestil, litterære enheter. Som regel er verbale virkemidler mer direkte.
Gruppen av ikke-verbale kommunikasjonsmidler er mye mer mangfoldig og interessant. Den består av følgende komponenter:
- Mimicry.
- Gestures.
- Mimicry.
- Poses.
- Posture.
- Kroppens posisjon i rommet.
- Få øyekontakt.
- Ekstralingvistiske faktorer (stemmeklang, talehastighet, intonasjon, pauser).
Balanse mellom verbal og ikke-verbal
Kommunikasjon som kommunikasjonsmåte er ikke en perfekt balanse mellom verbale og ikke-verbale komponenter. Ord bærer som regel bare en liten del av det folk virkelig ønsker å formidle. Ikke-verbale tegn er av stor verdi. Resultatene fra en rekke studier har vist at mer enn 50 % av informasjonen overføres direkte av stillinger, bevegelser, blikk, bevegelser, 38 % faller på tonen i stemmen og bare 7 % – direkte på ordene.
All kommunikasjon er et enkelt semantisk konsept, der ord er innholdet i meldingen, og alle ikke-verbale signaler er dens kontekst.
Kommunikasjon og fagmiljø
Kommunikasjonens rolle i profesjonell virksomhet er spesielt stor. Takket være ham kan folk utveksle ideer, meninger, påvirke hverandre. Det lar deg forbedre deg innen ditt valgte aktivitetsfelt. Kommunikasjonen til forretningsfolk, dens regler og normer, er ikke annet enn et resultat som er utviklet av praksis og erfaring.
Vellykket forretningskommunikasjon øker effektiviteten til en organisasjon, samt fremveksten av nye ideer og forbedring av gamle. I tillegg er det takket være kommunikasjon at erfaringsoverføring fra den eldre generasjonen arbeidere til den yngre skjer.
Grunnlaget for virksomhetskommunikasjon er: drøfting av viktige saker, løsning av tvister og konflikter, diskusjon av planer, beslutningstaking. I denne typen opptar den moralske og moralske siden av saken en spesiell plass. Både ledere og underordnede må være klar over alle regler og forskrifter for forretningskommunikasjon. Tross alt er det vesentlig forskjellig fra det vanlige. Etisk korrekt kommunikasjon i ethvert fagmiljø bidrar til vekst i utviklingsrater, teambygging, måloppnåelse og høyresultater.
Prinsipper for kommunikasjon i et forretningsmiljø
Profesjonell kommunikasjon er representert av både horisontale og vertikale typer. «Sjef-underordnet»-modellen refererer til vertikal kommunikasjon, og «kollega-kollega» til horisontal. Hver dag, i hundrevis og tusenvis av organisasjoner, kommuniserer mange mennesker med hverandre på arbeidsplassen.
Kultur, respekt, forretningstilnærming – dette er det grunnleggende for kommunikasjon i et profesjonelt miljø. I tillegg er det en rekke prinsipper som bør følges når man kommuniserer i forretningskretser:
- Interpersonlighet – personligheten som sådan påvirker kommunikasjonen og dens resultater betydelig.
- Multidimensionality - tar hensyn til alle komponenter i kommunikasjon, både verbal og ikke-verbal, samlet.
- Målbevissthet - tar hensyn til mulig tilstedeværelse av ikke ett, men flere mål for deltakere i forretningskommunikasjon
- Kontinuitet – kommunikasjonen fortsetter selv om ingenting formidles verb alt, på et ikke-verb alt nivå. På dette tidspunktet er det viktig å merke seg at selv stillhet kan være en del av kommunikasjonen, og spesielt i næringslivet.
psykologi for profesjonell kommunikasjon
I næringslivet er det en rekke uskrevne regler og normer som tilsier hvordan man skal opptre riktig i en gitt situasjon og hvordan man skal kommunisere riktig med kolleger og overordnede. Forretningskommunikasjon vil være vellykket hvis representantene er ærlige, anstendige, rettferdige og ansvarlige.
Det er verdt å huske på det ofteforretningskommunikasjon er langt fra nøytral. Svært ofte kan du finne interaksjon som ser mer ut som en kamp eller konkurranse. Dette skjer fordi det psykologiske aspektet og personlige relasjoner alltid er integrert i profesjonell kommunikasjon.
Kommunikasjon er viktig, nødvendig og uunngåelig. Vellykket kommunikasjon krever visse ferdigheter, evner og kunnskap, spesielt i et profesjonelt miljø. Men hvis du mestrer de grunnleggende reglene og bruker dem, kan du nå store høyder både i næringslivet og i hverdagen.
