Hva er omgjengelighet? Før eller siden tenker alle på det. Denne kvaliteten er nødvendig for at alle mennesker skal oppnå suksess. Uten høy grad av omgjengelighet er det vanskelig å se for seg ledere, folk fra servicesektoren, PR-spesialister, og så videre. Det innebærer muligheten til raskt å finne et felles språk med motstandere, umiddelbart endre adferdslinjen avhengig av omstendighetene og evnen til å stille inn på den samme bølgen med helt forskjellige mennesker.
De fleste HR-medarbeidere tar vanligvis ikke hensyn til listen over personlige egenskaper som er oppført i CV-en, men fraværet av denne egenskapen bør varsle arbeidsgiveren og vil garantert vekke mistanke.
Hva er omgjengelighet fra en HR-leders synspunkt? Først av alt er det opplevelsen av arbeidet hans, så vel som resultatene han var i stand til å oppnå tidligere. Alle klientorienterte yrker innebærer tilstedeværelsen av denne ferdigheten, det er nødvendig for vellykket arbeid. Erfarne personelloffiserer skiller mellom følgende typer kommunikasjonsferdigheter: skriftlig og muntlig.
Skrevet
Du kan allerede bedømme det etter sammendraget, etter tilstedeværelsen av stilistiske og grammatiske feil i det, spesielt når det gjelder en ansvarlig posisjon. Tilstedeværelsen av feil er en annen grunn til å avslutte behandlingen av søkerens kandidatur.
En annen indikator er hvor strukturert, fullstendig, oversiktlig og kortfattet CV-en er, hvordan søkerens funksjonalitet og prestasjoner beskrives. Det er imidlertid ikke verdt å beskrive alt for detaljert her.
Verbal kommunikasjon
Du kan sjekke det under et personlig intervju, samt gjennom psykolingvistisk analyse. Det er flere kriterier som kan evaluere denne typen sosialitet.
- Evnen til klart og enkelt å formulere sine tanker. Tale skal være logisk og strukturert. Derfor stiller HR-ledere ofte spørsmål som krever detaljerte svar. Hva er omgjengelighet, om ikke kortfattethet? Tross alt, som du vet, er korthet talentets søster. For eksempel hvis du blir bedt om å fortelle om deg selv. Fremfor alt vil en kort, strukturert introduksjon om deg selv, som ikke tar mer enn fire minutter, bli satt pris på.
- Adequacy. En av de viktige indikatorene til søkeren er den rette holdningen til seg selv og andre. Evnen til å bytte til «deg» fra de første minuttene av en samtale er ikke høy sosialitet, men snarere en persons mangel på profesjonell etikette.
- Evnen til å lytte. Uten dette vil folk ikke kunne føre en konstruktiv dialog. De som konstant snakker og ikke hører andre, vil ikke finne gjensidig forståelse med sin samtalepartner. Effektiviteten av forhandlinger med en slik motstander vil være lik 0, og vil ofte etterlate et negativt inntrykk.
- Evnen til å vinne over en samtalepartner er et av svarene på spørsmålet om hva kommunikasjonsferdigheter er. Ved hjelp av psykologiske teknikker kan en person holde oppmerksomheten til en motstander, gjenkjenne hans reaksjon på forskjellige setninger og endre oppførselen hans i tide avhengig av dette. Dette, og evnen til å tolke tegnspråk riktig, er en sikker vei til forståelse.
